Jak si správně vybrat řemeslníka a na co si dát pozor při uzavírání smlouvy
V dnešní době, kdy je obtížné najít kvalitního a cenově dostupného řemeslníka, je důležité vědět, jak postupovat při jeho výběru a jak se chránit před případnými komplikacemi. Tento článek vám poskytne komplexní přehled o tom, na co si dát pozor při spolupráci s řemeslníky, od výběru až po reklamaci případných vad.
Doporučení a reference
Osvědčeným způsobem, jak najít spolehlivého řemeslníka, je řídit se doporučeními. Doporučení od spokojených zákazníků je nejlepší reklamou. Nicméně, je důležité si uvědomit, že každý má jiné priority a kritéria hodnocení. Proto je vhodné si o řemeslníkovi zjistit co nejvíce informací a porovnat si jeho nabídky s konkurencí.
Práce "na černo"
Při shromažďování nabídek na svůj projekt se může stát, že někteří řemeslníci nabídnou nižší cenu za práci "na černo", tedy bez faktury a bez registrace činnosti. I když je představa úspory peněz lákavá, nepodléhejte jí. Práce "na černo" s sebou nese řadu rizik, včetně vysokých pokut, ztráty možnosti uplatnění záruky a v případě úrazu i trestní odpovědnosti.
Písemná smlouva je základ
Zákon sice nevyžaduje písemnou formu smlouvy o dílo, ale pro vaši ochranu je vždy lepší se na ní dohodnout. Požadujte sepsání toho podstatného, poctivý řemeslník to jen uvítá. Chybí-li ochota z druhé strany, vězte, že zákon ukládá zhotovitelům povinnost vydat písemné potvrzení o převzetí objednávky, není-li dílo provedeno na počkání.
Co by měla smlouva obsahovat?
- Identifikace smluvních stran: Jméno a kontaktní údaje objednatele i zhotovitele, včetně identifikačního čísla (IČ) u podnikatelů.
- Popis díla: Podrobný popis zadávané práce, ať už určený výsledkem, či činností, jíž má být dosažen. Čím podrobněji zadáte, tím lépe pro vás.
- Cena díla: Stanovení ceny, ať už pevnou částkou, odhadem nebo podle rozpočtu.
- Doba provedení: Konkrétní datum dokončení díla, aby bylo jasné, od kdy nastává prodlení zhotovitele.
- Datum sepsání a podpisy obou stran.
Druhy smluv
Smlouva o dílo může mít různé názvy, například "objednávka", "smlouva o dílo", "smlouva o zhotovení věci na zakázku" či "smlouva o opravě či úpravě věci". Důležité je, aby oba účastníci dobře věděli, kdo je jejich smluvním partnerem.
Čtěte také: Dokonalá svatba s půjčovnou dekorací
Cena díla
Cenu díla lze stanovit třemi způsoby:
- Pevnou částkou: Nejjednodušší a nejbezpečnější varianta, kdy je cena stanovena předem a neměnná.
- Odhadem: Cena je pouze odhadnuta a může se mírně lišit. Soudy za podstatné překročení považují nárůst ceny o více než 10 až 20 %.
- Rozpočtem: Cena je stanovena na základě rozpočtu, který zahrnuje veškeré náklady. U rozpočtu nelze cenu dohodnutých prací a nákladů zvýšit bez souhlasu objednatele.
Práva a povinnosti obou stran
Povinnosti zhotovitele
- Provádět řemeslné a stavební práce odborně dle konkrétního projektu a v souladu s danou nabídkou a platnými normami a standardy.
- Upozornit na případné nedostatky materiálu nebo nevhodnost pokynů objednatele.
- Vydat písemné potvrzení o převzetí objednávky, není-li dílo provedeno na počkání.
- Informovat objednatele o nutnosti navýšení ceny odhadem.
Povinnosti objednatele
- Poskytnout zhotoviteli potřebnou součinnost.
- Upozornit zhotovitele na zjištěné odchylky od zadání.
- Zaplatit cenu díla po jeho dokončení, pokud se nedohodnete jinak.
- Převzít dokončené dílo - buďto s výhradami, nebo bez výhrad.
Stavební deník a předávací protokol
U staveb vyžadujících stavební povolení je povinností vést stavební deník, do kterého se zaznamenává průběh stavby. Dalším důležitým dokumentem je předávací protokol, který potvrzuje, že jste s výsledkem seznámení a spokojení. Pokud se vám na provedené práci cokoliv nezdá, nemáte povinnost protokol převzít a podepsat.
Reklamace vad
Zjevné a skryté vady
Vady se dělí na zjevné, které jsou viditelné při předání díla, a skryté, které se objeví až později. Zjevné vady je nutné vytknout řemeslníkovi ihned a požadovat opravu či slevu z ceny. Skryté vady je nutné oznámit zhotoviteli bez zbytečného odkladu poté, co je zjistíte.
Záruční doba
Zákonná záruka za bezvadné provedení díla se liší podle předmětu smlouvy. U věcí, které ze své povahy mají sloužit po delší dobu, např. rodinný dům, je doba pro uplatnění reklamace tři roky. U oprav je záruční doba kratší, například u opravy pračky je to pouhé tři měsíce.
Postup při reklamaci
- Reklamaci uplatněte písemně u zhotovitele.
- Popište vadu a požadovaný způsob nápravy (oprava, sleva, odstoupení od smlouvy).
- Stanovte lhůtu pro vyřízení reklamace (zpravidla 30 dní).
- Pokud řemeslník reklamaci neuznává, nechte si vypracovat znalecký posudek.
Co dělat, když se nedomluvíte?
Pokud se se zhotovitelem nedohodnete, je možné se obrátit na SOS s žádostí o pokus vyřešit spor mimosoudní cestou. Pokud nedojde k dohodě, nezbude vám nic jiného než se soudit. Je možné také podat stížnost na živnostenský úřad na nekvalitní práci.
Čtěte také: Kde koupit potřeby pro vyšívání v Novém Jičíně?
Čtěte také: Řemeslník vs. dělník vs. montér: Definice a srovnání
tags: #zaruka #na #praci #novy #remeslnik
